1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika; lezzetlitv.com üzerindeki hizmetleri, işletme yönetim panelini, ekran oynatıcısını ve com.lezzetlitv.player paket kimliğine sahip Lezzetli TV Android TV uygulamasını kapsar. Hizmet, Google Play'de “CVD Adworks” geliştirici hesabı altında sunulmaktadır.
Lezzetli TV; restoran, kafe ve benzeri işletmelerin dijital menü, kampanya ve işletme içi yayınlarını kendi ekranlarında yönetmelerini sağlayan bir hizmettir.
2. İşlenen bilgiler
Android TV uygulaması ve ekran oynatıcısı
- Ekranın işletme hesabıyla eşleştirilmesi için rastgele oluşturulan ekran belirteci ve eşleştirme kodu.
- Bağlantı durumu, son çevrimiçi olma zamanı ve yayın oynatma durumu gibi teknik kayıtlar.
- IP adresi, tarayıcı/cihaz türü, hata ve güvenlik günlükleri gibi sunucu kayıtları.
Android TV uygulaması; kişi listesi, fotoğraf, kamera, mikrofon veya hassas konum izni istemez. Uygulama yalnızca internet ve ağ bağlantısı durumuna erişir.
Web sitesi ve işletme paneli
- Hesap ve iletişim bilgileri: ad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- İşletme ve fatura bilgileri: ticari ünvan, adres, vergi dairesi ve vergi/kimlik numarası.
- İşletmenin yüklediği menü, ürün, kampanya, logo, görsel ve video içerikleri.
- Abonelik, ödeme talebi ve destek görüşmelerine ilişkin işlem kayıtları.
- Konum izni verildiğinde yakındaki kampanyaları göstermek için tarayıcı tarafından sağlanan konum bilgisi. İzin verilmemesi temel hizmetleri engellemez.
3. Bilgileri neden kullanıyoruz?
- Hesapları, abonelikleri, ekran eşleştirmelerini ve yayın akışlarını çalıştırmak.
- İşletme içeriklerini yalnızca yetkilendirilen ekranlara ulaştırmak.
- Teknik destek sağlamak, kesintileri tespit etmek ve kötüye kullanımı önlemek.
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerini yürütmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet güvenliğini korumak.
4. Bilgilerin paylaşılması
Kişisel bilgiler satılmaz. Bilgiler; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, teknik altyapı ve ödeme kuruluşlarıyla; yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri halinde ilgili kurumlarla paylaşılabilir. Kartla ödeme tercih edildiğinde ödeme bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir; tam kart bilgileri Lezzetli TV sunucularında tutulmaz.
5. Saklama, hesap ve veri silme
Bilgiler, hesabın ve hizmetin devamı boyunca; sonrasında ise yasal saklama süreleri ile uyuşmazlık ve güvenlik ihtiyaçlarının gerektirdiği süre boyunca tutulur. Teknik günlükler daha kısa sürelerle saklanabilir.
Hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini iletişim sayfamız üzerinden talep edebilirsiniz. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar hariç olmak üzere talep doğrulandıktan sonra veriler silinir veya anonimleştirilir.
6. Güvenlik ve çerezler
Veri aktarımında HTTPS, parola saklamada tek yönlü güvenli özetleme, oturum güvenliği ve yetkilendirme kontrolleri kullanılır. Android TV ekranının eşleştirmesini korumak ve bağlantıyı hatırlamak için zorunlu bir ekran belirteci cihazda çerez olarak saklanabilir. Bu belirteç reklam takibi amacıyla kullanılmaz.
İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yöntemi mutlak güvenlik garanti edemese de riskleri azaltmak için makul teknik ve idari önlemler uygulanır.
7. Haklarınız
Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; erişim, düzeltme, silme veya kısıtlama talep etme; işleme faaliyetine itiraz etme ve verdiğiniz rızayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Talebin güvenliği için kimlik veya hesap sahipliği doğrulaması istenebilir.
8. Çocukların gizliliği
Lezzetli TV işletmelere yönelik bir dijital yayın ve menü hizmetidir; doğrudan çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse iletişim kanalımız üzerinden bildirilmesini rica ederiz.
9. Politika değişiklikleri
Hizmet veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır ve önemli değişikliklerde uygun kanallarla bilgilendirme yapılabilir.
10. İletişim
Gizlilik, hesap veya veri silme talepleriniz için Lezzetli TV İletişim Bilgileri sayfasındaki güncel iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.